Wichtige Information zur EU-Datenschutzgrundverordnung

Sehr gehrte Damen und Herren,

Datenschutz ist uns wichtig und wir nehmen ihn sehr ernst. Wir setzen auf eine vertrauensvolle Kooperation mit Ihnen und achten besonders auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. 

Mit diesen Hinweisen zum Datenschutz informieren wie Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnungen (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sanitätshaus Kollig GmbH.

Wir verarbeiten persoenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Die Daten erhalten wir direkt von ihnen, z.B im Rahmen von Anfragen, Bestellungen, Kostenangebote oder durch den persönlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitern. Zudem verarbeiten wir-soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich.- Ihre personenbezogenen Daten,die uns von Kostenträgern( Krankenkassen,Landesamt...) oder Zuweisern(Krankenhäuser,Ärzten...) berechtigt übermittelt werden.

Konkret verarbeiten wir u.a.folgende Daten:

-Stammdaten zur Kontaktaufnahme ( z.B. Name,Geburtsdatum,Adresse,Kontaktdaten)

-Auftragsdaten (z.B. im Rahmen von Bestellvorgängen)

-Dokumentationsdaten( z.B Gesprächsnotitzen)

-Daten zur Anbahnung und der Durchführung unsere Geschäftsverhältnisse

-Korrespondenz ( z.B Schriftverkehr)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten im einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Grundlage Ihrer Anfrage erfolgen.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich im Einzelnen nach der konkreten Geschäftsbeziehung oder der konkreteb Beauftragung durch Sie.

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interressen von uns oder Dritten. Dies erfolgt u.a.zu folgenden Zwecken:

-Allgemeine Geschäftssteuerung

-Prüfung;optimierung und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen

-Bedarfsanalyse der Nutzung unser Produkte,Dienstleistungen

-Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidugung bei rechtlichen Streitigkeiten

-Gewährleistung der IT-Sicherheit

-Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

-Übermittlung von Daten innerhalb unseres Hauses,sofern es für die Abwicklung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

-Krankenkassen und Abrechnungststellen

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25.5.18, erteilt haben.Der Widerruf der Einwilligung wirkt nur für zukünftige Verarbeitungen.

  

Wir unterliegen verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen,z.B.durch das Medizinproduktegesetz, Gewerbeordnung,Handelsgesetz.Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören u.a:

-Durchsetzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen

-Verwaltung unseres Geschäfts

-Verarbeitung zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungs-oder Dokumentationspflichen.

Wer bekommt meine Daten ??

 

Ihre Daten werden innerhalb des Sanitätshaus Kollig GmbH weitergegeben, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder die innerbetriebliche Organisation die Weitergabe erfordert,( z.B zentrale Finanzbuchhaltung,Logistik). Innerhalb unseres Hauses wurden angemessene und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Vorgaben zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und zweckgebundenen verwenden.Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe an Dienstleistungspartner, wie etwa Paketdienstleister oder Speditionen,soweit die Übermittlung zur Bestellabwicklung bzw.

Lieferung der Waren erforderlich ist. Die Logistikdienstleister erhalten die zur Auslieferung erfoderlichen Daten zur eigenverantwortlichen Nutzung.Wir beschränken uns dabei auf die Übersendung der für die Azslieferung notwendigen Daten.

Wie lange werden meine Daten gespeichert ?

 

Soweit erforderlich,verarbeiten wir Ihre personenbezogenen daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, dies umfasst die Anbahnung und Abwicklung dieser sowie die Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. (10 Jahre).

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich,werden sie gelöscht. Es sei denn, es sprechen gesetzliche Pflichten des Verantwortlichen gegen eine Löschung. Dies kann u.a.der Fall sein zu folgenden Zwecken:

-Erfüllung handels-und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach z.B.Handelsgesetzbuch(HGB), Abgabenverordnung(AO), Geldwäschegesetz(GwG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

-Erhaltung von Beweismitteln im Rahen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.

Nachden §§195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches(BGB) können diese Verjährungfristen bis zu

30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten??

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie die personenbezogenen Daten bereitsstellen,

die für die Aufnahme und Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein,die Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen und die sich hieraus ergebenden Pflichten zu erfüllen.

Information über Ihr Wiederspruch nach Art.21 DSGVO

 

Einzelfallbezogenen Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht,aus Gründen,die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten,die aufgrund von Art.6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO ( Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen;dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr.4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein,werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn,wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen,die Ihre Interessen,Rechte und Freiheiten überwiegen,oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.